网站正在建设
做这行十二年,我见过太多老板因为“网站正在建设”这几个字,把到手的流量全吓跑了。
很多老板觉得,网站修修补补,放个静态页面就行。
大错特错。
你想想,客户搜到你,满怀期待点进来,结果看到个“施工中”的告示,心里啥滋味?
肯定觉得你这公司不靠谱,或者干脆就关掉了。
这不仅仅是面子问题,这是实打实的流量损失。
今天我不讲那些虚头巴脑的技术理论,就讲怎么在“网站正在建设”的时候,把损失降到最低,甚至还能捡点漏。
第一步,别搞那个黑屏白字的简陋页面。
很多小公司喜欢搞个纯代码写的“Under Construction”,看着特别寒酸。
你要换个思路。
把这个页面当成一个“临时着陆页”来做。
背景图用你公司最拿得出手的产品图,或者团队工作的真实照片。
加上醒目的标题:“我们正在升级,为了给您更好的体验”。
这话说得漂亮,客户听着也顺耳。
别光说建设,要说升级。
第二步,必须留下联系方式,而且要多渠道。
光留个电话太单薄了。
把微信二维码放上去,字号放大一点。
再写一句:“急需咨询请加微信,我们在线”。
很多老板怕麻烦,觉得没人会加微信。
你错了。
越是这种时候,客户越需要安全感。
你留了微信,他就能感觉到你还活着,还在服务。
哪怕只是发个表情包,也比看着一个死页面强。
我有个客户,去年换服务器,停了三天。
他就用了这招,那三天里加了八十多个精准意向客户。
这就是把危机变转机。
第三步,做好301重定向或者保留旧页面索引。
这点技术含量稍微高一点,但必须做。
如果你的网站只是部分页面更新,千万别把整个域名都屏蔽。
百度蜘蛛爬过来,发现404错误,权重掉得飞快。
你要确保搜索引擎知道,你的网站只是暂时维护,不是倒闭了。
在robots.txt里做适当引导,告诉爬虫稍后再来。
这一步做好了,恢复上线后,排名恢复得特别快。
第四步,文案要有人味儿,别打官腔。
别写“因系统维护暂停服务”。
这种话冷冰冰的,没人爱看。
试试这样写:“老板去进货了,技术小哥在修bug,预计两小时回来。期间有事找客服小妹。”
虽然有点粗糙,但真实。
客户喜欢真实的。
这种带点生活气息的文案,能拉近距离。
让人感觉到屏幕后面是活人,不是机器。
第五步,设置一个倒计时或者进度条。
如果知道具体恢复时间,就放个倒计时。
如果不知道,就放个动态的进度条,哪怕它是假的,也在动。
人在等待的时候,看到动态的东西,焦虑感会降低。
这是一种心理暗示,告诉客户:事情在推进,别急。
最后,我想说句掏心窝子的话。
“网站正在建设”不可怕。
可怕的是你把它当成一个垃圾角落,随便糊弄。
把它当成一个展示你服务态度的窗口。
你对待网站的态度,客户看在眼里。
你用心了,他们信任你。
你敷衍了,他们转身就走。
这十二年,我见过太多因为细节翻车的案例。
也见过因为细节出彩的案例。
区别就在于,你有没有把客户当人看。
别总想着怎么快速上线,先想想怎么让客户在等待的时候,不讨厌你。
这才是高手的做法。
记住,流量是抢来的,信任是攒出来的。
哪怕网站在建,服务不能停。
把每一个细节都抠到位,这才是正经做生意的样子。
别怕慢,怕的是没诚意。
好了,方法都在这了。
照着做,保准你比同行强。
要是还不懂,那就真的没救了。
加油吧,老板们。
这条路还长,咱们一起走。