说实话,干建站这行七年了,我见过太多老板拿着钱砸出去,最后连个响都听不见。特别是做政府类或者大型企事业单位的网站,水太深了。前两天有个潮州的朋友找我吐槽,说他们那个潮州市建设局网站,上线三个月,流量几乎为零,领导还天天问“为什么没人看”。
我当时就乐了,这问题太典型了。
很多客户觉得,网站建好就是万事大吉,发发新闻,挂挂公告完事。大错特错!
我打开他们后台一看,好家伙,首页轮播图全是高清大图,加载速度慢得像蜗牛。手机上一打开,字小得跟蚂蚁似的,还得眯着眼找那个“办事指南”在哪。这种体验,别说用户了,我自己都想骂人。
咱们做政务类的网站,核心就俩字:好用。
不是让你搞得多花哨,而是让老百姓办事方便。你想想,如果一个市民要查建筑资质,或者办施工许可,他在手机上点半天,结果页面崩了,或者找不到入口,他第一反应是什么?肯定是骂娘,然后关掉页面,再也不来了。
这就是为什么潮州市建设局网站这类平台,必须得接地气。
我之前帮一个类似的项目做过优化,也是同样的情况。客户非要什么3D特效,结果服务器扛不住,打开一次要五秒。我劝他删掉特效,把重点放在“信息公开”和“在线办事”上。他一开始还不乐意,觉得没面子。
后来我给他分析数据,告诉他:用户不关心你网站炫不炫,只关心能不能快速找到他需要的文件。
你看,现在的搜索引擎,尤其是百度,越来越智能了。它抓取的是用户体验,是停留时间,是跳出率。如果你的网站加载慢,结构乱,百度根本不会给你好脸色。
我见过太多案例,因为忽略了移动端适配,导致在百度移动搜索里排名垫底。这就很尴尬了,毕竟现在谁还坐在电脑前查资料啊?
所以,对于潮州市建设局网站这样的项目,我有几个真心话想说。
第一,别搞形式主义。
那些花里胡哨的动画,能省则省。把资源投入到内容更新和SEO优化上。比如,把“建设工程规划许可证”这类高频搜索词,做成专门的页面,标题要包含长尾词,内容要详细,配图要清晰。
第二,结构要清晰。
很多政府网站喜欢把栏目藏得很深,点三下才能找到办事入口。这绝对不行。首页要有明显的入口,比如“我要办事”、“我要查询”、“信息公开”。让用户一眼就能看到他们需要的东西。
第三,移动端必须优先。
现在百分之八十以上的流量来自手机。如果你的网站在手机上体验不好,基本就废了一半。一定要做响应式设计,或者单独做一个移动端页面。字体要大,按钮要明显,加载要快。
第四,内容要真实有用。
别天天发那些领导视察的新闻,老百姓不关心这个。多发一些政策解读,办事指南,常见问题解答。比如,“潮州建筑资质办理需要哪些材料?”这种问题,直接给出详细清单,附上流程图。
这样用户才会觉得你的网站有用,才会愿意留下来,甚至分享给别人。
第五,持续更新和维护。
网站不是一劳永逸的。要定期更新内容,修复bug,优化性能。特别是政务网站,信息的时效性很重要。过期的政策要及时下架,新的政策要及时上线。
最后,我想说,做网站就像做人一样,得真诚,得靠谱。
别想着走捷径,别想着靠运气。只有真正为用户着想,解决他们的实际问题,你的网站才能活下去,才能火起来。
如果你也在为潮州市建设局网站或者类似的政务网站发愁,不知道从哪里入手,欢迎随时找我聊聊。我不一定是最厉害的,但我一定是最懂你的痛点的。
毕竟,这七年里,我见过太多的坑,也填过太多的坑。希望能帮你少走弯路,多拿结果。
别犹豫,有问题就提出来,咱们一起解决。毕竟,网站是门面,也是窗口,做好了,大家都受益。