干了十一年建站,我见过太多博物馆把官网做成“电子宣传册”。说实话,看着都着急。
很多馆长或者负责宣传的老师,一上来就找我:“老张,给我做个大气的,要震撼,要有科技感。”
我一般先泼盆冷水:你网站给谁看的?
如果是给领导看的,那确实需要高大上。但如果是给游客看的,给那些真正想来看展的人看的,你搞一堆花里胡哨的特效,手机打开转半天,最后啥也加载不出来。
这就叫脱实向虚。
咱们今天不聊虚头巴脑的概念,就聊聊博物馆建设网站的目的及功能,到底该怎么落地。
我有个客户,是个县级博物馆。刚接手那会儿,网站做得那叫一个“高大上”,首页是个全屏视频,自动播放,声音还关不掉。游客进来看一眼,立马关掉。
后来我们改了。
第一步,砍掉所有非必要动画。
首页直接上当期特展的海报,加上购票入口。简单,粗暴,有效。
第二步,把“参观指南”提到最显眼的位置。
很多博物馆网站,把开放时间、交通路线藏在二级甚至三级菜单里。游客大老远跑过来,发现周一闭馆,或者停车场满了,这体验得多差?
我把这些信息直接放在首页底部固定栏,不管用户滑到哪,都能一眼看到。
第三步,优化移动端体验。
现在谁还带电脑去逛博物馆?全是手机。
你得确保你的网站在手机上能流畅浏览,图片要压缩,字体要清晰。别搞那些需要Flash才能看的老古董内容,早淘汰了。
我见过一个省级博物馆,网站做得特别复杂,分类特别细。结果用户想找“青铜器”,得点三次菜单。
后来我们做了个简单的搜索框,支持模糊搜索。用户输入“铜”,直接跳出所有相关展品,配上高清大图和简要介绍。
这就叫用户体验。
还有啊,别忽视“故事性”。
博物馆不是仓库,是讲故事的场所。
网站上的展品介绍,别只写“年代、材质、尺寸”。太干了。
要写这个器物背后的故事。比如,这个碗是谁用的?当时发生了什么?
我们给一个陶瓷博物馆做网站时,特意加了“专家解读”板块,每期视频只有三分钟,讲一件文物。
结果呢?网站停留时间增加了40%,预约参观的人数也涨了。
这就是博物馆建设网站的目的及功能的核心:连接。
连接观众与文物,连接过去与现在。
别总想着怎么展示你的技术有多牛,多想想观众想看什么。
有些网站喜欢搞“虚拟展厅”,360度全景。看着挺酷,但加载慢,而且互动性差。
除非你有专门的团队去运营,否则别轻易上。
不如把精力放在内容上。
比如,做个“本月推荐”栏目,每周更新一篇深度文章,讲一个冷门的知识点。
或者,搞个“亲子互动”专区,给小朋友准备一些简单的问答游戏,答对了可以换个小礼品。
这些小细节,往往比一个大气的首页更能留住人。
再说个扎心的。
很多博物馆网站,更新频率极低。
去年发的新闻,今年还在首页挂着。
这种网站,搜索引擎不喜欢,用户也不喜欢。
定期更新,保持活跃度,这才是长久之计。
总之,做博物馆网站,别把自己当甲方,要把自己当乙方,甚至当服务员。
服务好每一位潜在访客,让他们带着好奇来,带着满足走。
这才是正道。
别整那些花里胡哨的,回归本质。
内容才是王道。
体验才是核心。
希望这些大实话,能帮到正在纠结的你。
要是觉得有用,记得转给身边做博物馆的朋友看看。
毕竟,好东西要分享嘛。
(注:文中提到的数据为行业常见经验值,具体效果因馆而异,仅供参考。)